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大冶中梁首府,预见【中梁4.0产品】③|科技赋能未来,智慧点亮生活

2020-10-24 08:15:40    大冶房信网     楼盘动态     来源: 中梁控股




智慧社区升级生活质感

科技赋能美好生活场景

无限创造

满足诗与远方的时代梦想归属


——链接未来,推动前沿智能科技持续为人服务


现代人常常处于人生的困顿之中,寻觅生活意义已成为现代人急需解决的问题。从人生智慧的视野出发,中梁未来社区区分:幸福与快乐的不同、"生活品质"与"生命品质"的不同,让人们从生活快乐的有限之中去寻求生命幸福的无限,即在有限的人生中去追求生命的永恒,从而既获得生活的意义提升生命的价值,中梁未来社区科技赋能未来,智慧点亮幸福人生。




智慧社区.悦享智慧生活

从概念到实践


2009年,IBM提出了智慧地球的概念。从此之后,我们开始了智慧科技与日常生活的探索。


从智慧地球到智慧城市,再到智慧社区,概念的变化说明人类社会正在对此进行深入的研究与实践。在中国,上到科技部、住建部提出相关的建设理论与方向,下到北京、上海等各市提出具体的指导意见。


——说明,智慧生活,离我们并不遥远。




未来社区.赋能数字时代

策略研究路径


智慧社区是什么?

专业人士往往会给出它的定义与准则,但是普通人从定义中看不到它对自己生活的改变。


于是,中梁在研发智慧社区之初,先进行了大量的市场调研与内部研讨,最终决定以浙江省在2019年提出的3化9场景的“未来社区”概念为基础,与生活方式设计、场景服务设计、硬件产品设计、数字策略化设计等众多行业合作,多维度深入探索,形成中梁自己的研究方法和路径。


中梁未来社区研究策略


在前期,中梁与合作方一起研究并梳理了30+个机遇点;对多位内部专家进行深度访谈;回访数千位中梁业主。


之后,通过将核心机遇点筛收敛,构建不同人群画像下的用户旅程和行为,并将机遇点对应在用户旅程的触点中,同时结合中梁未来社区服务能力和战略优先级,最终沉淀出各种综合场景。


中梁将9大场景细化成近20个功能性场景,并将每个功能场景匹配用户在实际生活中的真实需求,从而衍生出将近70个用户需求敏感点,最后经过不断的总结形成完整的用户需求与机遇点模型地图。


在整体研讨过程中,不断将每一个机遇点形成包含机遇点主题、核心问题解决、社区运行动线、数字化交互形式及所属场景的卡片说明,然后集中对每个机遇点进行深度讨论和综合评分,对有切实意义的机遇点进行保留。



同时按照用户分类(新中产、新青年、银发族、儿童)、空间分类(家、社区、城市)、时间分类(早晨、上午、下午、夜间、午夜)的方式,将每个用户在每个空间、每个时间点的需求形成完整的用户需求旅程地图,然后透过用户在某段时间内不同需求的共通点,总结成关键思考。



经过以上一系列的分析、研讨、思考、收敛、总结,最终中梁认为:在一个“以人为本”的未来社区中,其实就是要妥善处理以下3种关系


业主与社区之间的关系 

业主是社区的主人,应该对社区拥有完整的控制权和选择权。


业主与业主之间的关系

社区的业主们之间应更多一点温度,但同时又保留一些各自的空间。


业主与自己的关系

身体和精神健康是一切美好生活的前提。



依照这几种关系的核心诉求,中梁最终收敛总结了以【服务/出行】【邻里】【健康】为主题的核心场景。


核心场景收敛总结


中梁还贴心的将每一种社区综合场景制作成故事版,以图文形式描述该场景的核心功能和流程。


场景核心功能示意图




营造生活

未来社区的“智造”探索


在探索未来社区生活场景过程中,中梁暂时取得了一些阶段性成果,但在实践过程中,却发现部分平时大肆鼓吹的技术或产品,或是那些人们习以为常的使用流程和方式,在应用到现实场景时都存在不同程度的问题,让用户的真实体验大打折扣。为让更多的用户更好的感受中梁重新出发,积极探索。


——回应用户诉求,未来社区让生活更美好

秉承“以人为本”的设计理念,中梁希望通过回归需求本质、脱离现有束缚、打破固有认知的方式,找到更匹配用户需求的新路径。


免接触通行

随着在家的时间越长,就越发现原来每天居住的空间还有那么多让人无法满意的地方,如客厅空间不够宽敞、家庭收纳空间过少、没有远程办公条件、小区配套设施缺失、物业管理和服务不到位等等,而其中社区通行成为大家关注最高的痛点,毕竟没谁想天天靠着牙签、纸巾、签字笔、打火机进出家门吧。


疫情期间催生出了各个小区、物业的“花式按电梯”服务


各大房企也顺势推出“免接触通行”方案作为亮点功能进行宣传,其主要是通过物联网+云计算+互联网的综合技术方案,提供人脸识别、手机APP、二维码、人体感应等智能通行方式。


其中,人脸识别因为具有科技感强、生物识别等优点备受推崇。但在实际过程中会有逆光环境无法识别、为提高通过率调低人脸相似度(存在安全隐患)、身高不够无法检测到人脸等诸多问题。


面对既有问题,中梁并没有选择“将就”,而是尝试寻找一种更高效便捷的社区免接触通行方式,期望能利用新的科技产品切实地改变用户生活。


汽车示意图


最终,中梁技术团队从汽车技术应用上得到灵感,打造了属于中梁独有的免接触通行方案以此期望为广大业主提供更多样更便捷的通行方式。这一全新方案,也会在2020年10月23日召开的中梁4.0产品发布会上正式与大家见面。


社区业主APP

提供一款可线上开门、缴费、报修、邻里社交等服务的APP,通过线上化的加持,为生活带来便利,几乎已经成为一个智慧社区的必备选项,也是业主们比较乐于接受的方案。


这类APP提供的基本能力主要是智能控制、物业管理、增值服务、邻里社交等内容,但在进行页面和交互设计时,基本是以运营方业务为主导进行塑造的,导致现在市面上的社区业主APP基本都是一个类型。


行业APP常用设计示意图


所以中梁在设计业主APP之初,就摒弃了这种以业务为主导的方向,而是回到“以人为本”的本源,即如何妥善处理业主在社区内的3种关系,也许最终提供的功能与行业的相似,但透过APP的界面和交互设计,致力于达到以下三点效果:


01 以“我”为核心,具备个体化定制,拒绝千篇一律;

02 拥有生活温度,拉近邻里之间的情感;

03 高度智能化,根据时间和空间的变化,自动为“我”改变。



根据对业主APP的诸多要求,中梁在设计APP之前先进行了如下图所述的功能探索,并以此为基础进行完整的交互设计,打造真正属于中梁的业主APP,届时也会在发布会上一并亮相。


左右滑动查看更多图片





科技,永远为人服务。中梁将致力于建设智慧社区,助力中国智慧城市的发展,从而为智慧地球提供属于中梁的方案与智慧。


随着经济水平得不断提高,人们对居家生活舒适性、功能性、健康及社交达到了前所未有的关注。为此,中梁4.0产品发布会重磅推出,以 “场景迭代”、“健康探索”、“智慧赋能”形成了3维升级方案,并从9+N社区美好模块为样本完成了100多个专项提升,旨在以科技回归居住匠心,重塑人居生活新高度。


以科技之力赋能企业未来,用人文情怀满足极致需求,共同走向美好生活图景。中梁4.0产品正式首发倒计时1天,超强科技、智慧能量、权威发布即将引爆!让我们从心出发 创造“WEI”来





END

活动全程开启线上同步直播

更多精彩内容,敬请期待!




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